Após identificar aumento de aproximadamente 30% na procura no início da semana, instituição passou a contar, em caráter experimental, com um terceiro médico às segundas-feiras, das 14h às 20h
Braço do Norte (SC) – O Complexo Hospitalar Santa Teresinha reforçou a equipe médica do Pronto-Socorro às segundas-feiras, após identificar um aumento recorrente de aproximadamente 30% no número de pacientes atendidos nesse dia. Desde o final de agosto, o serviço conta com um terceiro médico, das 14h às 20h, em caráter experimental e com os custos integralmente assumidos pelo próprio hospital.
A ampliação da escala ocorreu após um período de forte pressão sobre o serviço de urgência e emergência. Em abril, a sala amarela chegou a operar com 300% da capacidade. Na ocasião, a alta demanda foi relacionada tanto ao aumento de pacientes graves encaminhados pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e pelo Corpo de Bombeiros quanto à procura por atendimentos de menor complexidade, segundo informações divulgadas pela imprensa regional.
O cenário voltou a exigir atenção em agosto, período em que as salas vermelha e amarela chegaram a 200% de ocupação e a sala de observação atingiu 212,5%. O crescimento da demanda foi associado principalmente à maior circulação de doenças respiratórias, característica dos meses mais frios, além da entrada de casos de maior gravidade.
Diante dos dados assistenciais, a direção técnica passou a analisar os dias e horários de maior movimento. O levantamento mostrou que as segundas-feiras apresentavam uma procura cerca de 30% superior à registrada habitualmente no serviço. Com base nessa constatação, um terceiro médico foi acrescentado à escala, com atendimento das 14h às 20h.
Segundo o diretor técnico do Complexo Hospitalar Santa Teresinha, Marcelo Brum Vinhas, o reforço permitiu adequar a capacidade de atendimento à demanda observada. “Desde o final de agosto, contamos com um terceiro médico às segundas-feiras, das 14h às 20h. A medida está sendo adotada em caráter experimental e é custeada com recursos próprios do hospital. A procura pelo Pronto-Socorro continua elevada, como já era esperado, mas não tivemos novos episódios de superlotação nesse período. Conseguimos ajustar o fluxo e oferecer uma resposta mais adequada à demanda”, explica.
A instituição mantém o monitoramento dos atendimentos nos demais dias da semana para identificar possíveis mudanças no perfil da procura e avaliar continuamente a necessidade de novos ajustes na equipe. “Continuamos acompanhando os indicadores para verificar se será necessário ampliar o quadro médico em outros períodos. Até o momento, não identificamos essa necessidade, mas a avaliação é permanente”, acrescenta Vinhas.
O reforço da escala integra as ações de organização dos fluxos assistenciais e de segurança do paciente adotadas pelo Complexo Hospitalar. A instituição ressalta, no entanto, que a superlotação do Pronto-Socorro não está relacionada apenas ao número de profissionais disponíveis. Fatores como a chegada simultânea de pacientes em estado grave, a permanência de pessoas em observação, a necessidade de internação, a procura pelo serviço em situações sem caráter de urgência e a espera por transferências também impactam diretamente a capacidade de atendimento.
O Pronto-Socorro deve ser procurado em situações de urgência e emergência, especialmente quando há risco imediato ou possibilidade de agravamento do quadro. Casos sem sinais de gravidade devem ser direcionados, preferencialmente, às unidades de Atenção Básica, o que contribui para que as equipes hospitalares concentrem os recursos nos pacientes que necessitam de atendimento imediato.